災害救助法適用地域における特別取扱いのご案内

災害により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申しあげます。
当社では、災害救助法が適用された地域のご契約者様を対象に、次のとおり特別取扱いを実施しております。

特別取扱いの内容

保険料払込猶予期間の延長

お申し出により、保険料のお払込みについて猶予期間を最長6カ月間まで延長いたします。

保険金・給付金の請求手続き、契約者貸付の申請手続きの簡素化

お申し出により、必要書類を一部省略するなど、通常の場合よりも簡易なお取り扱いをいたします。

災害救助法適用地域の詳細につきましては、内閣府ホームページをご確認ください。

以下の災害につきましては、上記1保険料払込猶予期間の延長および 2保険金・給付金の請求手続き、契約者貸付の申請手続きの簡素化以外にも特別取扱いを実施しております。
被害を受けられたお客様は、こちらをご確認ください。

詳細につきましては、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
インターネットでも各種お手続きができます。ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」をご利用ください。

お電話でのお手続き

コールセンター災害ダイヤル

0120-016-830

携帯電話からでもかけられます

受付時間：月～金 9：00-18：00
土曜日 9：00-17：00
（祝日・年末年始を除く）

インターネットからのお手続き

インターネットでのお手続きの流れ

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