ご契約者の方
- ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
給付金・保険金のご請求
（ご入院等があった場合）に関する問い合わせ
＜オペレーターによる受付＞
0120-555-877
＜24時間自動音声応答サービス 給付金のご請求手続き＞
年中無休（24時間受付）
- ※海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
- ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
お近くのお店で
ご相談をご希望の方
電話以外のお問い合わせ
-
- 生命保険をご検討の方
-
- 保険検討・お申し込みの進め方
- 生命保険商品一覧・シミュレーション
-
- 生命保険の種類から探す
閉じる
-
- ご契約者の方
-
- ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」のご案内
- 各種お手続き
- 給付金・保険金のご請求
-
- 新しく保険を検討したい
-
- 保障を充実させたい
閉じる
-
- 保険について知りたい
-
-
- 保険基本情報
-
- 保険関連情報
閉じる -
-
「アフラック ご契約者様専用アプリ」について
「アフラック ご契約者様専用アプリ」は、ご契約内容の確認や住所変更等の手続き、給付金等のご請求手続き、各種手続き書類の申請、お問い合わせなどをスマートフォンで簡単にご利用いただけるアプリです。
当アプリは、ダウンロード後に生体認証（指紋認証・顔認証）を設定していただくと、2回目以降ご利用いただく際は生体認証でログインが可能です。
ダウンロードはこちらから
- ※AppleとAppleロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
- ※Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。
推奨環境
iOS：最新バージョン
Android：最新バージョン
＜診断給付年金・特定生活習慣病保障給付金をご請求されるお客様へ＞
アプリでの診断給付年金・特定生活習慣病保障給付金の請求サービスは2026年3月18日をもって終了いたします。なお、その他の給付金については、引き続きアプリからお手続きいただけます。
診断給付年金・特定生活習慣病保障給付金について、インターネットでの請求をご希望の場合は、コールセンター（0120-555-877）へお問い合わせください。