私たちは、お客様本位の業務運営の実践にあたり、お客様志向の経営をさらに推進するため、「お客様志向自主宣言（以下、本宣言）」を2017年に策定しました。本宣言では、持続可能性の高い社会の構築に向けて、お客様の視点に立ち、健全な市場の担い手として、自らの社会的責任を自覚し、お客様志向の経営を推進することを宣言し、「みんなの声を聴き、かついかすこと」「未来・次世代のために取り組むこと」「法令等の遵守（コンプライアンス）／コーポレートガバナンス（企業統治）の強化をすること」の3つの取組方針を掲げています。
これからも「お客様志向自主宣言」の内容を確実に実践し、誰もが安心で健やかに自分らしく生きる社会の実現に貢献してまいります。