給付金デジタル請求サービスの流れ

年末年始休業期間のお知らせ

給付金デジタル請求サービスを利用して給付金をご請求いただく際の、お手続きの流れをご案内します。

※インターネットでご連絡、ご請求いただく場合は、サイトポリシーに掲載の推奨環境をご利用ください。

本サービスのご利用条件

以下の場合に給付金デジタル請求サービスをご利用いただけます。

保険種類: 医療保険・医療特約 / ケガの保険・ケガの特約 / 女性疾病特約（形成治療給付金を除く）

請求内容: 入院 / 手術 / 通院

患者様の状態: ご生存されていること

入院・手術に関するご請求は契約日^※から入院開始日・手術日までの期間によってご利用条件が異なります。

※契約失効後、復活がある場合は、契約日を最後の復活日と読み替えます。

- - 契約日
  - 2年2年以上経過している場合
- - 2年未満の場合
- 契約日から入院開始日・手術日が
  2年未満の場合
入院

10日以内

手術

以下いずれかの手術
（1）白内障手術
（2）大腸・結腸ポリープ切除術
（3）帝王切開術
（4）胆のう摘出術
（5）流産手術
（6）子宮筋腫手術
（7）鼠径（ソケイ）ヘルニア手術
（8）胃ポリープ切除術
（9）眼瞼（ガンケン）下垂症手術

1回の入院につき手術回数が1回（外来手術は1日につき手術回数が1回）

通院

医療保険・医療特約の場合：日数の条件なし
ケガの保険・ケガの特約の場合：15日以内
- 契約日から入院開始日・手術日が
  2年以上経過している場合
入院

30日以内

手術

がん（悪性新生物）以外に対する手術

1回の入院につき手術回数が1回（外来手術は1日につき手術回数が1回）

通院

医療保険・医療特約の場合：日数の条件なし
ケガの保険・ケガの特約の場合：15日以内
- 契約日契約日から入院開始日・手術日が
  2年未満の場合
- 2年契約日から入院開始日・手術日が
  2年以上経過している場合
入院

10日以内

30日以内

手術

以下いずれかの手術
（1）白内障手術
（2）大腸・結腸ポリープ切除術
（3）帝王切開術
（4）胆のう摘出術
（5）流産手術
（6）子宮筋腫手術
（7）鼠径（ソケイ）ヘルニア手術
（8）胃ポリープ切除術
（9）眼瞼（ガンケン）下垂症手術

がん（悪性新生物）以外に対する手術

1回の入院につき手術回数が1回（外来手術は1日につき手術回数が1回）

通院

医療保険・医療特約の場合：日数の条件なし
ケガの保険・ケガの特約の場合：15日以内
ご利用条件を詳しく見る閉じる

ご利用条件を満たした場合、
給付金デジタル請求サービスをご利用いただけます。

1必要書類の準備
2ご請求情報の入力／
書類画像のアップロード
3給付金のお受け取り

1必要書類の準備

ご請求に必要な書類のご準備をお願いいたします。書類の準備ができましたら、必要書類を撮影してください。

ご請求に必要な書類

医療機関発行の領収書または診療明細書

医療機関によって、書類名やレイアウトなどは異なる場合があります。

＜領収書（例）＞

＜診療明細書（例）＞

^※1
交通事故証明書（交通事故の場合のみ）^※2

※受取人様が法人の場合は、保険証券または発行後3カ月以内の印鑑登録証明書も必要です。

※1手術のご請求については、手術名の記載のある診療明細書が必要です。また、医療保険・医療特約における通院のみのご請求の場合は、領収書や診療明細書は不要でお手続き可能です。詳しくはご請求に必要な書類についてをご参照ください。
※2交通事故でのご請求の場合は、自動車安全運転センター発行の交通事故証明書も必要です。

2ご請求情報の入力／書類画像のアップロード

受取人（請求者）様よりお手続きいただけます。ご請求情報を入力いただき、ご準備いただいた必要書類の画像をアップロードし、送信してください。

ご請求開始前に以下の情報をご準備いただくと、スムーズにお手続きできます

証券番号（証券番号の確認方法）
病名
入退院日、手術日、手術名、通院日
医療機関発行の領収書または診療明細書の画像
交通事故証明書の画像（交通事故の場合のみ）
給付金の受け取りを希望する口座情報

撮影時のご注意

●領収書または診療明細書は、患者名、入退院日、通院日、手術名（診療明細書に記載）および病院名がわかるように撮影してください。また、健康保険証に表示されている「記号」「番号」「保険者番号」が、領収書または診療明細書に記載されている場合は、付箋・マスキングテープ等を貼ってから撮影する、撮影後に画像編集アプリで黒く塗りつぶす等、それぞれの番号が見えない状態にしたうえでアップロードしてください。
●領収書や診療明細書、交通事故証明書が複数枚ある場合は、1枚ずつ撮影してください。
●画像サイズが小さすぎると、画質が粗くなり文字が読み取れない場合がございます。
●ファイル形式（拡張子）は、jpg／jpeg／pngがご利用いただけます。
特別な設定をしていない場合には、デジタルカメラ、スマートフォンなどで撮影した画像は、そのままアップロードいただけます。
●アップロードできる最大画像サイズは、1ファイルにつき10MBまでです。

ご確認ください

画像がぼやけていませんか？
光が反射していませんか？
全体が画面に収まっていますか？

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所定の設問にご回答いただいた後、手続方法選択画面で「デジタル請求へ」をご選択ください。

※給付金デジタル請求サービスのご利用条件に該当しない場合は「デジタル請求へ」は表示されず、他の利用可能な手続き方法をご案内します。

3給付金のお受け取り

ご契約の保障内容にそって、給付金をご指定の口座へお支払いします。

※お支払内容は、ご請求時に指定いただくメールアドレスにご案内します。ご契約者様と受取人様が同一人の場合は、ご契約者様専用サイト「アフラック　よりそうネット」でもお支払内容をご確認いただけます。
※情報の不足や画像の不鮮明等があった場合、担当者よりご連絡さしあげます。また、郵送での書類の提出をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
※ご契約の保障内容等により、給付金をお受け取りいただけない場合は、その理由を担当者よりご連絡さしあげます。

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