50th Anniversary

電話でのお問い合わせ前に
こちらもご確認ください。

ご契約者の方

  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

給付金・保険金のご請求
(ご入院等があった場合)に関する問い合わせ

<オペレーターによる受付>

<24時間自動音声応答サービス 給付金のご請求手続き>

年中無休(24時間受付)
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

お近くのお店で
ご相談をご希望の方

電話以外のお問い合わせ

学資一時金のご請求

以下2つのお手続き方法からお選びいただけます。

所要時間
約5分

/オススメ/

オンラインでお手続き

紙のお手続きよりスピーディーで便利!

  • 待ち時間なし

  • いつでもどこでもお手続き

  • 書類の記入・返送不要

  • 店舗への訪問不要

ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」で、住所変更や改姓など、ライフイベントごとに必要となる変更手続きが一括でできます。結婚 入院・手術 引越し 転職 全8種のライフイベントをご用意!ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」で、住所変更や改姓など、ライフイベントごとに必要となる変更手続きが一括でできます。結婚 入院・手術 引越し 転職 全8種のライフイベントをご用意!

お手続きの流れ

必要事項の入力

ログイン後「各種お手続き」ページから「個別に手続きを選ぶ」を選択し、次に「学資一時金のご請求」を選択し、必要事項をご入力ください。

お手続き完了

以上でお手続きは完了です。

<サービス時間>

月曜日
8:00~23:30
火~土曜日
1:00~23:30
日曜日・祝日
1:00~21:00(ただし、祝日の翌日の開始は8:00~となります)

(ただし、祝日の翌日の開始は8:00~となります)

  • サービス内容については、予告なしに変更する場合があります。
  • 「学資一時金のご請求」の受付時間は8:30~18:00となります。

アフラックコールセンターでお手続き

お手続きの流れ

コールセンターへのお申し出

下記の当社コールセンターまでお電話ください。手続きに必要な書類をお届けいたします。

必要書類の記入~返送

書類に必要事項をご記入のうえ、必要書類とあわせて同封の返信用封筒にてご返送ください。

※注意※
コールセンターでお手続きする場合、書類の取り寄せと、お客様にて必要書類のご準備をいただき、返送いただく必要がございます。
書類の取り寄せには一週間ほどいただくことがございます。
よりそうネットからお手続きいただくことで、書類のやりとりが不要となります。
ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」へログインはこちら

お手続き完了

以上でお手続きは完了です。

コールセンターは込み合う可能性が高く、お待ちいただく事があります。
よりそうネットからお手続きいただくことで、待ち時間なしで簡単にお手続き可能ですので、ぜひご利用ください。
ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」へログインはこちら

アフラックコールセンター(オペレーターによる受付)

0120-5555-95

受付時間
月~金 9:00~18:00
土曜日 9:00~17:00
(祝日・年末年始を除く)
  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。

よくあるご質問

ページトップ