電話でのお問い合わせ前に
こちらもご確認ください。

よくあるご質問
保険検討・
お申し込みの進め方

ご契約者の方

自宅にいながらお手続き コールセンターの待ち時間なし 郵送不要 ご契約内容の確認 住所・電話番号の変更 給付金・保険金受取人の変更 保険料振替口座の変更 クレジットカード払いへの変更 ご契約者様の改姓 ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」 ログイン・新規登録
  • ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

給付金・保険金のご請求
（ご入院等があった場合）に関する問い合わせ

＜オペレーターによる受付＞

フリーダイヤル0120-555-877
月～金
9：00～17：00
（祝日・年末年始を除く）

＜24時間自動音声応答サービス 給付金のご請求手続き＞

年中無休（24時間受付）
  • ※海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
042-441-3131（有料）
  • 「ご契約内容の概略」のお知らせの発行
  • 商品パンフレットのご請求
フリーダイヤル0120-555-844
24時間受付
（24時間自動音声応答サービス）
※電話番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 現在のご契約内容・各種お手続き
  • ご契約者様向け商品の資料請求・特約の付加
に関するお問い合わせ（アフラックコールセンター）
フリーダイヤル0120-5555-95
月 ～ 金
9：00 ～ 18：00
土曜日
9：00 ～ 17：00
（祝日・年末年始を除く）
  • ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

お近くのお店で
ご相談をご希望の方

店舗での相談予約

フリーダイヤル0120-154-498
9：00 ～ 21：00（年末年始を除く）

電話以外のお問い合わせ

各種お問い合わせ一覧

過去に販売していた商品

アフラックは2018年4月2日にアメリカン ファミリー ライフ アシュアランス カンパニー オブ コロンバス（日本支店）からアフラック生命保険株式会社に日本法人化しました

  • ※下記記載の商品は現在新規での販売はしておりません
がん保険
医療保険
介護保険
就労所得保障保険
終身保険
お客様のご契約内容の詳細は
「アフラック よりそうネット」の
「ご契約内容」欄よりご確認いただけます
PCダック
ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」 ダック
ログイン／新規登録
ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」のご案内

ご契約にともなう大切な事柄は約款に記載しております。お申し込み時にお渡ししている「ご契約のしおり・約款」をご確認ください。
一部約款については下記にWeb約款として掲載しております。

Web約款
ご契約のしおり・約款

お店で相談する

無料相談

  • 保険の基本もわかりやすく説明
  • 情報収集だけでもOK
  • 無理な勧誘はありません

電話で相談する

ご契約者様専用

ご契約者様向け商品の資料請求・特約の付加に関するお問い合わせは、担当の代理店、または以下の番号にご連絡ください。

0120-5555-95
0120-5555-95
受付時間 月～金 9：00～18：00
土曜日 9：00～17：00
（祝日・年末年始を除く）
※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。 ※休日明けは電話が込み合うことがございます。
新規加入に関するお問い合わせ

ページトップ